プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

株式会社エムファイブ（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、ご提供いただく個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めるため、以下の通り個人情報保護方針を定めます。当社は、社内規則に則り個人情報の管理を強化し、役員および従業員に周知徹底を図ります。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。

当社は、個人情報を取得する場合、適法かつ公正な手段を用い、本人の同意がある場合に取得します。取得にあたっては利用目的を明確にし、その目的を達成するために必要な範囲内にとどめます。

① 取得する情報
住所、氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号
② 取得方法

• お問い合わせフォームの送信時
• 当社が運営しているＳＮＳアカウントへのダイレクトメッセージやリポスト等の内容
• 当社が運営しているＥＣサイトにおける会員登録時
• 採用応募時
• 当社宛てに送付された郵便物及び宅配物

当社は、取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲内でのみ利用いたします。また、お客様との間で契約を締結することに伴って、直接書面に記載された個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明示いたします。

＜商品・サービスに関する利用目的＞

• 当社が取り扱う商品・サービスの提供、配送、およびアフターサービスのため
• 当社サービスの利用者情報の登録および管理のため
• お客様の本人確認のため
• 当社商品・サービスの提供等に伴い必要となるご連絡およびお問い合わせ対応のため
• 当社商品・サービスの改良・改善、および新サービスの開発のため
• 市場調査、データ分析、アンケートの実施等による商品・サービスの研究・開発のため
• ダイレクトメールの発送、お電話、メール等を通じた当社商品・サービスに関する各種ご提案のため

＜採用・労務管理に関する利用目的＞

• 正社員、契約社員、派遣社員、アルバイト、およびタレント、アイドル、アーティスト等の採用選考、契約締結、並びに労務管理・活動支援のため

＜その他＞

• その他、お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため

当社は、前項の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でお客様からの同意を得るものとします。ただし、法令などに基づき要請された場合は除きます。

収集した個人情報は、以下の通り適切に管理します。

• 正確性の確保：個人情報を最新かつ正確な状態で保持するよう努めます。提供者から変更または削除の要求があった場合には、速やかに対応します。
• 安全対策の実施：不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏洩等を防止するための組織的・技術的な安全措置を講じます。万一の障害発生時には、速やかな是正対策を実施します。

当社では、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することができますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

個人情報の処理を外部に委託する場合、当社は委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な選定および必要かつ適切な監督を行います。当社は、当該委託先に対して管理責任を負います。

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

当社は、ご本人からの個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除等のご請求に対し、厳正な本人確認の後、社会通念に照らして妥当な範囲で速やかに対応します。

当社は、個人情報保護のための管理体制を定期的に見直すと同時に、社会情勢の変化に応じて継続的な改善に努めます。

当社の個人情報の取扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社エムファイブ
住所：〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町3-1-1 高橋セーフビル6F